撰稿：罗琦　摄影：郑泽铭　编辑：欧阳哲

　　2012年11月22日，由北京服务设计联盟主办，华体会体育设计与艺术学院承办，德国科隆国际设计学院、韩国东西大学、清华大学、北京大学、北京科技大学等高校以及北京东成新维设计咨询公司、洛可可设计集团、嘉兰图设计公司等企业共同参与的服务设计学术研讨会在我校举行。

　　研讨会以“服务设计”的概念、理论、方法以及案例分享为中心话题，国内外学界、业界进行交流与探讨，现场气氛活跃积极，设计与艺术学院罗琦教授主持了此次学术研讨会。研讨会首先由清华大学蔡军教授、韩国东西大学李明姬教授、北京工业设计促进会理事长宋慰祖和华体会体育设计与艺术学院副院长杨新教授发表活动致辞，介绍了服务设计及其发展状况，并对服务设计将来在中国的蓬勃发展提出了良好的祝愿。

　　接着，国际服务设计联盟主席、科隆国际设计学院Birgit Mager教授做了一场精彩的学术讲座。Mager教授幽默生动地给大家讲述了服务设计产生的原因以及巨大发展潜力，着重强调在当今社会背景下，单纯的制造业模式已经不能满足用户对高品质服务的需求，设计师必须从服务设计的角度进行创新化综合设计，以满足消费者同其他利益相关方的共同需求。“也许我们不需要服务设计，但是服务无处不在”。其后，Mager教授以“英国失业人群的服务设计”、“老年人健康饮食服务设计”案例向我们介绍了服务设计在社会公共生活领域的应用情况。

　　随后，韩国东西大学教授李明姬介绍了韩国服务设计发展状况以及韩国服务设计的相关案例，东西大学教授李震镐、东西大学设计学博士方星星、清华大学教授王国胜、华体会体育教授罗琦、北京大学教授李伟平以及北京科技大学教授洪华给我们分享了服务设计案例，从服务设计教育方面以及高校和企事业单位合作的角度来思考和研究服务设计。企业方面，洛可可设计集团董事长兼设计总监贾伟、北京东成新维产品设计咨询有限公司执行总监肖军涛、嘉兰图设计有限公司副总裁王永才给我们带来了他们所做的服务设计项目，从商业实战的角度严谨而又犀利地剖析了服务设计当前的意义以及巨大的发展潜力。同学们获益匪浅，进一步从各个角度深化了解了服务设计的内容。

　　研讨会期间，到场嘉宾和同学们进行了非常活跃的互动，嘉宾之间的交流也异常活跃。各位教授以及企业代表纷纷热情回答来自同学们的问题，从学术角度、实务角度以及服务设计的发展等方面与参会人员进行了探讨和互动交流。

　　本次服务设计学术研讨会在华体会体育设计与艺术学院圆满结束，师生们在学习和交流中有所收获，对于服务设计的发展方向也有了更清晰的认识。该研讨会带来的服务设计的解决思路，在设计学界和业界引起了反响，获得了好评。

（审核：孙飞）