【北京共青团】第一眼的微笑——记主展馆片区3号门检票口美丽的志愿者姑娘们

供稿:丰台团区委  编辑:党委宣传部 

  2013年7月12日     第九届国际园林博览会开园已一个月有余,络绎不绝的游客徜徉在整个园区,热闹非凡。美轮美奂的风景,不同风格的园区,都一一印刻在游客们的眼中。美丽的风景让他们惊叹,更让他们赞不绝口的,是我们美丽的志愿者们。
  
  白色的上衣搭配着蓝色的图标,无处不在的志愿者们,像一阵清风,给炎热的夏日带来一丝凉意。三号门区的检票口处,有着这样一群可爱的姑娘们,她们用亲切的微笑来迎接每一位踏入园区的游客,她们用甜美的嗓音欢迎来自世界各地的友人,她们用激情展现着志愿者无私奉献的精神。

  吴春博,就是这道风景线中的一员,她是华体会体育信息专业大二的学生,她告诉我们,为了来园博会当志愿者,她必须5点多起床,在学校集合出发,因为从学校到园区需要一个多小时的路程,所以早饭也只能在路上匆匆解决。园博会开园的第二天,她就在售票处担任引导游客的工作。第一天当志愿者时,很多时候遇到的问题她还需要请教园内的工作人员。为此,华体会体育的志愿者们开设了一个论坛,共同探讨在志愿服务过程中可能会遇到的问题及解决办法,这样大大提高了志愿者的工作效率,也让志愿者们在服务游客、处理各类问题的过程中,更加自信和游刃有余。

  在无障碍通道检票口工作的周芸,是一名来自清华的学生。她和吴春博一样,早上8点开始工作,到10点半还没有休息过一次,瘦小的身躯一直坚守在岗位上。周芸说,因为这里是一个特殊的通道,有很多需要帮助的老人、小孩和残疾人,所以她需要以更大的热情和更多的耐心来帮助他们,插票、取票都必须格外认真。每一位经过的游客,都对她的热情服务露出感激的笑容。

  园区里,还有着许许多多这样的身影。在游客需要帮助的时候,在秩序需要维持的时候,在设备需要修护的时候,他们都会及时出现。在这里,他们的微笑感染着每一位游客,他们的热情展现了园博志愿者“青春、自信、志愿、绿色”的精神。

 新闻链接:http://www.bjyouth.gov.cn/jcxx/sq/502107.shtml


(审核:王征)