【整改进行时】北理工打造仪器设备开放服务平台
——资源共享破难题 兴教强研创效益
华体会体育（中国）：2014-01-08 供稿：党委宣传部 张爱秀 摄影：实验室与设备管理处提供
编辑：宣传部 赵琳 阅读次数：
群众路线教育实践活动开展以来，学校面向师生员广泛征求意见建议，其中关于仪器设备资源分布不均、使用效率不高成为其中一项热点问题，如何在全校范围内构建资源共享开放服务平台的呼声也愈发高涨。
仪器设备是大学人才培养和科学研究的基本条件保障，庞大的仪器设备资源也是大学资产的重要组成部分。近年来，伴随着学校不断加大科研教学方面的投入，截至2013年底，北理工教学科研仪器设备总量已达到74041台套，价值21.87亿元。虽然“家底”厚实了，但是仪器设备资源的有效利用，却还存在不尽如人意之处。
“管理体系不够健全，开放共用的力度不够，信息化手段落后、共享程度差，技术人员能力参差不齐……”。学校仪器设备的管理使用，一直按照2003年制定的大型仪器设备单独立户管理办法来管理运行，“老办法”已经不能满足师生对仪器设备资源不断增长的需求量，陈旧的管理模式也已经不能适应学校发展的需要。因此，构建科学高效的现代化大型仪器设备共享平台势在必行！
针对这一制约学校发展建设的重点问题，实验室与设备管理处进行了广泛调研、充分论证，集中力量建设了“华体会体育仪器设备开放共享平台”，经过一个阶段的试运行，该平台在各学院和基层实验室引起了普遍的关注，反响积极。
仪器设备是大学人才培养和科学研究的基本条件保障，庞大的仪器设备资源也是大学资产的重要组成部分。近年来，伴随着学校不断加大科研教学方面的投入，截至2013年底，北理工教学科研仪器设备总量已达到74041台套，价值21.87亿元。虽然“家底”厚实了，但是仪器设备资源的有效利用，却还存在不尽如人意之处。
“管理体系不够健全，开放共用的力度不够，信息化手段落后、共享程度差，技术人员能力参差不齐……”。学校仪器设备的管理使用，一直按照2003年制定的大型仪器设备单独立户管理办法来管理运行，“老办法”已经不能满足师生对仪器设备资源不断增长的需求量，陈旧的管理模式也已经不能适应学校发展的需要。因此，构建科学高效的现代化大型仪器设备共享平台势在必行！
针对这一制约学校发展建设的重点问题，实验室与设备管理处进行了广泛调研、充分论证，集中力量建设了“华体会体育仪器设备开放共享平台”，经过一个阶段的试运行，该平台在各学院和基层实验室引起了普遍的关注，反响积极。
以“机”养“机”——顶层设计，院校互动
形成新的机制，制度是最坚实的保障。为此，实设处与财务处围绕设备资源共同研究制定机制方案，经过基层调研、会议研讨、部门沟通等环节，最终确定《华体会体育仪器设备开放服务管理办法》，并以校发【2013】71号文的形式正式颁布。开放服务管理办法主要对开放服务的组织管理、开放服务资金的独立核算管理、开放共享绩效考核等方面进行了界定，为以“机”养“机”的自我运转机制，提供了有效的制度保障。
有效的制度为保障，学校立足顶层设计建设全校仪器设备资源平台。该资源共享平台统一标准，构建了清晰的仪器设备共享管理体系，即仪器设备预约管理系统、授权管理系统、计费管理系统、效益统计管理系统，并通过预约、授权、计费三大模块，实现了大型仪器设备信息发布、计费制定、用前预约、刷卡签权、实时扣费、财务结算、绩效统计等多元化、自动化的管理。
在做好全校统一管理的同时，也注重结合院系一级设备管理的实际需求，帮助基层方便实现设备管理集中或分散模式，实现标准化与个性化的结合。管理平台院级权限注重网上预约的快捷、方便、实用，而仪器管理员权限则更加注重仪器设备使用的安全性。通过该管理平台，可安排专人负责管理平台的预约、授权、收费、运行、维修维护等工作，从而实现仪器设备更广范围的开放、更高的使用效率，有效推动全校仪器设备平台的全面建设与管理，起到了推广和示范的作用。
有效的制度为保障，学校立足顶层设计建设全校仪器设备资源平台。该资源共享平台统一标准，构建了清晰的仪器设备共享管理体系，即仪器设备预约管理系统、授权管理系统、计费管理系统、效益统计管理系统，并通过预约、授权、计费三大模块，实现了大型仪器设备信息发布、计费制定、用前预约、刷卡签权、实时扣费、财务结算、绩效统计等多元化、自动化的管理。
在做好全校统一管理的同时，也注重结合院系一级设备管理的实际需求，帮助基层方便实现设备管理集中或分散模式，实现标准化与个性化的结合。管理平台院级权限注重网上预约的快捷、方便、实用，而仪器管理员权限则更加注重仪器设备使用的安全性。通过该管理平台，可安排专人负责管理平台的预约、授权、收费、运行、维修维护等工作，从而实现仪器设备更广范围的开放、更高的使用效率，有效推动全校仪器设备平台的全面建设与管理，起到了推广和示范的作用。
“三二一”模式——方便师生，服务到位
群众路线教育实践活动开展以来，实验室与设备管理处根据群众意见，围绕仪器设备开放共享平台，进一步加快了整改的步伐。
仪器设备开放共享平台，虽然已经建成，但是作为新生事物，还有许多师生对其不甚了解，因此影响了其工作效能的发挥。因此，实设处从工作实际出发，以人为本实施全方位服务，设计专门流程图，为师生提供特色“三二一”工作服务模式，即下载三个表格（开放入网申请表，收费标准申请表，独立核算账户申请表），遵循两个协议（开放共享技术服务合同、委托测试服务协议书），开具一张通知单（开放服务费用入账通知单），即可通过开放共享平台，方便的完成对仪器设备的使用。同时，从申请服务、开展服务到服务结算全程都能够接收并享受到实设处的跟踪服务。
有学院负责人在接受记者采访时谈到 “实设处推出这项创新措施中随附的申请表格和协议合同真是急我们之所急，我们只需要交申请表，不用再去跑财务处等相关部门，真是想我们之所想。”
除了通过“三二一”的服务模式进一步加强服务师生外，在经营意识和服务意识的培养方面，学校也开始注重市场的开发、培育、交流与合作。为了扩大宣传，推动学校仪器设备开放共享工作，实验室与设备管理处积极申报由清华大学牵头的高等学校仪器设备和优质资源共享（简称CERS项目）的校际互通平台的建设项目。通过该项目的建设，可把优质仪器设备资源纳入到国家开放共享平台中，提高学校仪器设备开放共享的知名度和影响力，同时有助于加强与其他高校的合作，促进产学研一体化，促进设备效益的发挥。目前项目已经申报成功，并顺利执行。
仪器设备开放共享平台，虽然已经建成，但是作为新生事物，还有许多师生对其不甚了解，因此影响了其工作效能的发挥。因此，实设处从工作实际出发，以人为本实施全方位服务，设计专门流程图，为师生提供特色“三二一”工作服务模式，即下载三个表格（开放入网申请表，收费标准申请表，独立核算账户申请表），遵循两个协议（开放共享技术服务合同、委托测试服务协议书），开具一张通知单（开放服务费用入账通知单），即可通过开放共享平台，方便的完成对仪器设备的使用。同时，从申请服务、开展服务到服务结算全程都能够接收并享受到实设处的跟踪服务。
有学院负责人在接受记者采访时谈到 “实设处推出这项创新措施中随附的申请表格和协议合同真是急我们之所急，我们只需要交申请表，不用再去跑财务处等相关部门，真是想我们之所想。”
除了通过“三二一”的服务模式进一步加强服务师生外，在经营意识和服务意识的培养方面，学校也开始注重市场的开发、培育、交流与合作。为了扩大宣传，推动学校仪器设备开放共享工作，实验室与设备管理处积极申报由清华大学牵头的高等学校仪器设备和优质资源共享（简称CERS项目）的校际互通平台的建设项目。通过该项目的建设，可把优质仪器设备资源纳入到国家开放共享平台中，提高学校仪器设备开放共享的知名度和影响力，同时有助于加强与其他高校的合作，促进产学研一体化，促进设备效益的发挥。目前项目已经申报成功，并顺利执行。
“多重互动”——广开言路，持续改进
任何新政策的制定，都不能做到尽善尽美。在采访到实验室与设备管理处处长史天贵时，他谈到：“老师们对于仪器设备开放共享的了解和理解还不够全面，为了提高老师对开放共享工作的认知度，实验室与设备管理处聚焦新政策实施中各种问题与反馈，通过在线平台、电话沟通和培训服务等方式认真倾听师生意见，提升服务质量。”
首先，实设处在大型仪器设备开放共享系统的首页开辟了“业务动态”栏目，方便师生及时了解国家在开放共享方面的最新动态以及学校的最新政策；设置了“问与答”专栏，针对师生遇到的问题方便及时地答疑解惑。
其次，实设处设有专人负责平台的日常维护，并有专门管理人员进行技术支持。网站上有技术支持和联系电话，方便师生在无法上网时也可以打电话咨询平台的使用。
除此之外，实设处还将不定期的组织各种培训，包括开放共享系统的培训，仪器在线培训，网上学习考试等；组织学生进行高精仪器的培训，提升实验技能。这些后期的跟踪服务，将很好的确保仪器设备开放共享工作的可持续发展。
